Needforslots Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Neroblanko Tech B.V. (Firmennummer 164789, eingetragen in Curaçao) dar, dem Betreiber von needforslots.com, lizenziert von der Curaçao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/790/0272, erteilt am 29. Juli 2024. Diese Vereinbarung regelt die Kontoregistrierung und -nutzung, Einzahlungen und Auszahlungen, Boni und Aktionen, Tools für verantwortungsvolles Spielen und die Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes in jeglicher Form akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig. Wenn Sie diese nicht akzeptieren, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Über uns und Lizenzierung

Needforslots wird von Neroblanko Tech B.V. betrieben, eingetragen in Curaçao unter der Firmennummer 164789, im Besitz der Curaçao Gaming Authority Lizenz OGL/2024/790/0272. Ein Betriebszertifikat, das diese Lizenz bestätigt, ist im CGA-Register unter cert.cga.cw veröffentlicht und nennt needforslots.com ausdrücklich. Dieselbe Betreibergesellschaft, Neroblanko Tech B.V., betreibt zusätzliche Marken einschließlich SpinSahara und Boomzino unter derselben Lizenz. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Curaçao, dem Gründungsland des Unternehmens, und werden nach diesen ausgelegt. Die englischsprachige Version hat im Falle eines Konflikts mit einer übersetzten Version Vorrang.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren und den Dienst zu nutzen. Spielern mit Wohnsitz in den folgenden Rechtsgebieten ist es nicht gestattet, Einzahlungen vorzunehmen oder zu spielen: die Vereinigten Staaten von Amerika, das Vereinigte Königreich, Spanien, die Niederlande, Israel, Litauen, Belarus, Russland, die Ukraine, Kasachstan, Kirgisistan, Tadschikistan, Usbekistan, Moldawien, Armenien, Aserbaidschan, Gibraltar, Jersey, Curaçao, die niederländischen Westindischen Inseln, französische Überseegebiete und jedes Rechtsgebiet auf der FATF-Schwarzliste oder -Grauliste, wie jeweils veröffentlicht. Jede Person darf nur ein Konto besitzen. Doppelte Konten können geschlossen und Guthaben eingezogen werden. Sie müssen genaue und vollständige Registrierungsinformationen angeben und uns unverzüglich über Änderungen informieren. Eine vollständige KYC-Verifizierung ist erforderlich, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird. Wir können jederzeit Identitätsdokumente, Adressnachweise, Nachweise über das Eigentum an Zahlungsmethoden und Nachweise über die Herkunft der Mittel anfordern. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder jedes Konto zu schließen, das diese Anforderungen nicht erfüllt.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay und die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Ripple (XRP). Die Mindesteinzahlung variiert je nach Land und Zahlungsmethode und wird zum Zeitpunkt der Einzahlung in der Kasse angezeigt. Kryptowährungseinzahlungen unterhalb des auf der Einzahlungsseite angezeigten Minimums pro Währung können nicht bearbeitet und nicht zurückerstattet werden. Die Mindestauszahlung beträgt je nach Methode zwischen €50 und €120. Auszahlungen werden unsererseits innerhalb von 72 Stunden bearbeitet, danach gelten die eigenen Lieferzeiten des Zahlungsanbieters. Maximale Auszahlungslimits werden pro Tag, Woche und Monat entsprechend Ihrem Treuerang festgelegt und im Auszahlungsbereich der Kasse angezeigt. Gewinne über €10.000 können in monatlichen Raten von bis zu €10.000 ausgezahlt werden, bis der volle Betrag beglichen ist. Alle Auszahlungen müssen über dieselbe Zahlungsmethode erfolgen, die für die Einzahlung verwendet wurde. Eingezahlte Mittel müssen mindestens dreimal umgesetzt werden, bevor ein Auszahlungsantrag akzeptiert wird, entsprechend den Anforderungen zur Geldwäschebekämpfung. Keine Auszahlung wird bearbeitet, bis die KYC-Verifizierung abgeschlossen ist. Ein inaktives Konto (keine Anmeldung für 12 aufeinanderfolgende Monate) unterliegt einer Gebühr für ruhende Konten von €10 pro Monat oder dem verbleibenden Guthaben, falls niedriger.

Boni und Aktionen

Jede Aktion unterliegt ihren eigenen spezifischen Bedingungen, aber die folgenden Standardregeln gelten plattformweit, sofern eine Aktion nichts anderes angibt. Casino-Boni haben eine Umsatzanforderung von 40x dem Bonusbetrag, und der Highroller-Reload-Bonus (Promo-Code 50HIGH) hat eine Umsatzanforderung von 35x dem Bonus. Sportwetten-Willkommensboni haben eine Umsatzanforderung von 5x auf qualifizierende Kombiwetten. Während eines aktiven Bonus beträgt der maximal zulässige Einsatz €5 bei Slots und €10 bei Live-Spielen, einschließlich verdoppelter Einsätze und gekaufter Bonusrunden. Die maximale Auszahlung aus jedem Bonus beträgt das 10-fache des Bonusbetrags. Gewinne aus Angeboten ohne Einzahlung oder Freispielguthaben sind auf €50 begrenzt. Boni sind 14 Tage ab Gutschrift gültig, sofern die spezifische Aktion keinen kürzeren Zeitraum angibt. Willkommenspaket-Boni müssen innerhalb von 7 Tagen freigespielt werden. Die Spielbeiträge zum Umsatz sind: Slots 100%, Buy-Feature-Runden 50%, Live-Roulette und Blackjack 10%, Sofortgewinnspiele 5% und Tischspiele, Rubbellose und andere Live-Spiele 0%. Es kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein. Wir behalten uns das Recht vor, Boni und damit verbundene Gewinne zu annullieren, wenn wir Missbrauch feststellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf mehrere Konten, die einen Haushalt, eine IP-Adresse, ein Gerät oder ein Zahlungsinstrument teilen, sowie die Ausnutzung von Stage-Farming oder verzögerten Bonusrunden. Eine vollständige Liste der eingeschränkten Spiele während des Bonusspiels ist unter needforslots.com/restricted-slots veröffentlicht.

Verantwortungsvolles Spielen

Sie können jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen Einzahlungslimits und andere Kontobeschränkungen festlegen. Eine vollständige Beschreibung der verfügbaren Tools, einschließlich Auszeiten und Selbstausschluss, finden Sie auf unserer Seite für verantwortungsvolles Spielen, die in der Fußzeile der Website verlinkt ist. Selbstausschlussanträge, die an unser Support-Team gesendet werden, werden sofort bearbeitet, und wir unternehmen angemessene Schritte, um zu verhindern, dass selbstausgeschlossene Spieler neue Konten eröffnen. Einzahlungslimits können nicht auf Kryptowährungseinzahlungen angewendet werden. Wenn Sie Kryptowährungen verwenden und Ihre Ausgaben kontrollieren möchten, empfehlen wir die Nutzung der anderen auf Ihrem Konto verfügbaren Limitoptionen. Für Unterstützung bei verantwortungsvollem Spielen besuchen Sie check-dein-spiel.de oder spielen-mit-verantwortung.de.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich zunächst über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] an unser Kundensupport-Team. Beschwerden werden innerhalb der Support-Abteilung bearbeitet und an einen Manager eskaliert, wenn das Personal an vorderster Front die Angelegenheit nicht sofort lösen kann. Sie werden während des gesamten Prozesses über den Status Ihres Falls informiert. Serverprotokolle und von uns geführte Aufzeichnungen stellen die endgültige Autorität bei der Bestimmung des Ergebnisses jeder umstrittenen Transaktion oder jedes Spielergebnisses dar. Wenn eine Beschwerde auf Managementebene nicht gelöst werden kann, können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Stelle, eine Glücksspielbehörde oder die Curaçao Gaming Authority als Lizenzierungsregulierungsbehörde eskalieren. Vollständige Details zum Eskalationsprozess finden Sie auf unserer Seite zur Streitbeilegung, die in der Fußzeile der Website verlinkt ist.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Eine Mitteilung über wesentliche Änderungen erfolgt per E-Mail an die auf Ihrem Konto registrierte Adresse oder durch einen auf der Website veröffentlichten Hinweis. Die aktualisierten Bedingungen geben das Datum an, an dem sie in Kraft treten. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach diesem Datum stellt Ihre Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.