Termini e Condizioni di Needforslots

I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei e Neroblanko Tech B.V. (numero di registrazione 164789, costituita a Curaçao), l’operatore di needforslots.com, licenziata dalla Curaçao Gaming Authority con numero di licenza OGL/2024/790/0272, rilasciata il 29 luglio 2024. Il presente accordo disciplina la registrazione e l’utilizzo dell’account, i depositi e i prelievi, i bonus e le promozioni, gli strumenti per il gioco responsabile e la risoluzione delle controversie. Accedendo o utilizzando il servizio in qualsiasi modo, Lei accetta integralmente i presenti termini. Se non li accetta, non deve utilizzare il servizio.

Informazioni su di noi e licenza

Needforslots è gestito da Neroblanko Tech B.V., registrata a Curaçao con numero di registrazione 164789, titolare della licenza Curaçao Gaming Authority OGL/2024/790/0272. Un Certificato di Operatività che conferma tale licenza è pubblicato nel registro CGA all’indirizzo cert.cga.cw e nomina specificamente needforslots.com. La medesima entità operativa, Neroblanko Tech B.V., gestisce marchi aggiuntivi tra cui SpinSahara e Boomzino con la stessa licenza. I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati e interpretati secondo le leggi di Curaçao, paese di costituzione della società, e la versione in lingua inglese prevale in caso di conflitto con una versione tradotta.

Registrazione dell’account ed eleggibilità

Lei deve avere almeno 18 anni di età per registrare un account e utilizzare il servizio. Ai giocatori residenti nelle seguenti giurisdizioni non è consentito depositare o giocare: Stati Uniti d’America, Regno Unito, Spagna, Paesi Bassi, Israele, Lituania, Bielorussia, Russia, Ucraina, Kazakistan, Kirghizistan, Tagikistan, Uzbekistan, Moldavia, Armenia, Azerbaigian, Gibilterra, Jersey, Curaçao, Indie Occidentali Olandesi, territori d’oltremare francesi e qualsiasi giurisdizione presente nella lista nera o grigia del FATF pubblicata periodicamente. Ogni persona può detenere un solo account; gli account duplicati possono essere chiusi e i saldi confiscati. Lei deve fornire informazioni di registrazione accurate e complete e deve comunicarci tempestivamente eventuali modifiche. La verifica KYC completa è richiesta prima che qualsiasi prelievo venga elaborato, e possiamo richiedere documenti di identità, prova di indirizzo, titolarità del metodo di pagamento e fonte dei fondi in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o chiudere qualsiasi account che non soddisfi tali requisiti.

Depositi e prelievi

Accettiamo depositi tramite Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay e le criptovalute Bitcoin, Ethereum, Litecoin e Ripple (XRP). Il deposito minimo varia in base al paese e al metodo di pagamento ed è visualizzato nella cassa al momento del deposito; i depositi in criptovaluta inferiori al minimo per valuta indicato nella pagina di deposito non possono essere elaborati e non possono essere restituiti. Il prelievo minimo è compreso tra €50 e €120 a seconda del metodo. I prelievi vengono elaborati da parte nostra entro 72 ore, dopodiché si applicano i tempi di consegna del fornitore di pagamento. I limiti massimi di prelievo sono stabiliti per giorno, settimana e mese in base al Suo livello di fedeltà e sono visualizzati nella sezione Prelievi della cassa; le vincite superiori a €10.000 possono essere pagate in rate mensili fino a €10.000 fino al saldo completo dell’importo totale. Tutti i prelievi devono essere effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito. I fondi depositati devono essere giocati almeno tre volte prima che una richiesta di prelievo venga accettata, in conformità con i requisiti antiriciclaggio, e nessun prelievo viene elaborato fino al completamento della verifica KYC. Un account inattivo (nessun accesso per 12 mesi consecutivi) è soggetto a una commissione per account dormiente di €10 al mese, o il saldo residuo se inferiore.

Bonus e promozioni

Ogni promozione è soggetta ai propri termini specifici, ma le seguenti regole standard si applicano a tutta la piattaforma salvo diversa indicazione di una promozione. I bonus casinò comportano un requisito di scommessa di 40x l’importo del bonus, e il bonus ricarica highroller (codice promozionale 50HIGH) comporta un requisito di scommessa di 35x il bonus; i bonus di benvenuto scommesse sportive comportano un requisito di scommessa di 5x su scommesse multiple qualificanti. Durante qualsiasi bonus attivo, la puntata massima consentita è di €5 sulle slot e €10 sui giochi live, incluse le puntate raddoppiate e i round bonus acquistati. Il prelievo massimo da qualsiasi bonus è 10x l’importo del bonus; le vincite derivanti da offerte senza deposito o crediti di giri gratuiti sono limitate a €50. I bonus sono validi per 14 giorni dalla loro attribuzione salvo diversa indicazione della promozione specifica; i bonus del Pacchetto di Benvenuto devono essere completati entro 7 giorni. I contributi dei giochi ai requisiti di scommessa sono: slot 100%, round con funzione di acquisto 50%, roulette live e blackjack 10%, giochi a vincita istantanea 5%, e giochi da tavolo, gratta e vinci e altri giochi live 0%. Solo un bonus può essere attivo alla volta. Ci riserviamo il diritto di annullare i bonus e le vincite associate qualora identifichiamo un abuso, inclusi ma non limitati a account multipli che condividono una famiglia, indirizzo IP, dispositivo o strumento di pagamento, e lo sfruttamento di stage-farming o round bonus ritardati. Un elenco completo dei giochi vietati durante il gioco con bonus è pubblicato su needforslots.com/restricted-slots.

Gioco responsabile

Lei può impostare limiti di deposito e altre restrizioni sull’account in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Suo account. Una descrizione completa degli strumenti disponibili, inclusi time-out e autoesclusione, è riportata nella nostra pagina Gioco Responsabile, collegata nel piè di pagina del sito. Le richieste di autoesclusione inviate al nostro team di supporto vengono elaborate immediatamente, e adottiamo misure ragionevoli per impedire l’apertura di nuovi account da parte di giocatori autoesclusi. I limiti di deposito non possono essere applicati ai depositi in criptovaluta; se utilizza criptovalute e desidera controllare la Sua spesa, Le consigliamo di utilizzare le altre opzioni di limite disponibili sul Suo account.

Risoluzione delle controversie

In caso di reclamo, contatti in prima istanza il nostro team di assistenza clienti tramite chat dal vivo o via email all’indirizzo [email protected] . I reclami vengono gestiti all’interno del reparto assistenza ed escalati a un responsabile qualora il personale di prima linea non possa risolvere immediatamente la questione; Lei sarà tenuto informato sullo stato del Suo caso durante tutto il processo. I registri del server e i documenti da noi conservati costituiscono l’autorità finale nel determinare l’esito di qualsiasi transazione contestata o risultato di gioco. Se un reclamo non può essere risolto a livello dirigenziale, Lei può escalare la questione a un organismo indipendente, un’autorità di gioco o la Curaçao Gaming Authority in qualità di autorità di regolamentazione e licenza. I dettagli completi del processo di escalation sono riportati nella nostra pagina Risoluzione delle Controversie, collegata nel piè di pagina del sito.

Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. La notifica di modifiche sostanziali sarà fornita via email all’indirizzo registrato sul Suo account o tramite un avviso pubblicato sul sito web, e i termini aggiornati indicheranno la data in cui entreranno in vigore. L’uso continuato del servizio dopo tale data costituisce la Sua accettazione dei termini rivisti.